• Prestashop 1.7 | Klantenservicebericht aanmaken

    Klanten- en orderbeheer. Hoe maak ik een klantenservicebericht aan?

    Met een klantenservicebericht kunt u een klant informeren, aan de hand van een bericht, wanneer de klant bijvoorbeeld een bestelling heeft gedaan, maar het product momenteel niet op voorraad is.

    Stap 1.

    U begint in het dashboard. Ga links in het menu naar het kopje ‘Klantenservice’ en klik dan op ‘Bestellingsberichten’.
    Hier ziet u een overzicht van alle bestellingsberichten.

    Stap 2.

    Om een nieuw bestellingsbericht toe te voegen klikt u rechtsboven op ‘Voeg een nieuw bestellingsbericht toe’.

    Stap 3.

    Vul de gegevens in.
    Klaar? Klik op ‘Opslaan’

    Het bestellingsbericht is succesvol aangemaakt.

    Video instructie klantenservicebericht aanmaken

De eerste stap naar online succes