Bel ons Stel je vraag

IP Blokkade

Heb je last van één van de volgende problemen?

  • Je krijgt een foutmelding als je jouw mail probeert op te halen.
  • Je ziet jouw eigen webshop of website niet meer online.
  • Je kunt niet meer bij het beheer van jouw webshop, website of webmail komen.

In de meeste gevallen is er weinig aan de hand behalve dat jouw ip-nummer waarschijnlijk is geblokkeerd door de server. Dit gebeurt omdat jij (of iemand anders binnen jouw wifi-netwerk!) te vaak met een verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord heeft geprobeerd in te loggen op (web)mail, ftp of het beheer van jouw website/webshop. De server ziet dit als een hack-poging en blokkeert dan uit bescherming jouw ip-nummer.

Wat moet je doen om dit probleem te voorkomen?

  • Probeer te achterhalen wat de oorzaak is; waarmee heb je of iemand anders binnen jouw netwerk herhaaldelijk verkeerd ingelogd?
  • Het hoeft niet met jouw pc te zijn gebeurd maar kan ook met jouw tablet of smartphone zijn gebeurd. Alle apparatuur aangesloten op dezelfde router/internetverbinding heeft hetzelfde ip-nummer en kan de veroorzaker zijn en wordt dan geblokkeerd.
  • Zorg ervoor dat je voortaan de juiste login gebruikt.
  • Je kunt testen of deze blokkade de oorzaak is door met een andere internetverbinding (bijvoorbeeld 3G) jouw site te bezoeken. Als je de site dan wel ziet is de ip-blokkade inderdaad de oorzaak.

Wat moet je doen om dit probleem op te lossen?

  • Ga naar www.whatismyip.com en kopieer daar jouw ip IPv4 nummer (als tekst, liever geen printscreen)
  • Mail dit nummer naar De Websmid.
  • Wij zorgen ervoor dat je z.s.m. weer bij jouw website en mail komt.
DSC05085@2x

Meer over De Websmid

De Websmid bouwt al meer dan tien jaar webshops en websites. Uit alle objectieve vergelijkingstesten scoort PrestaShop zeer goed en/of als beste webshop platform. PrestaShop heeft de toekomst. Wij werken daarom uitsluitend met PrestaShop (wat webshops betreft) omdat we geen specialist in verschillende systemen kunnen en willen zijn. De Websmid is gecertificeerd Platinum Partner van PrestaShop.

Gespecificeerde specialisten
Onze specialisten zijn opgeleid en gecertificeerd in PrestaShop, WordPress en Google en zijn je graag van dienst. Onze werkwijze en tarieven zijn eerlijk en transparant. Onze klanten zijn overwegend erg tevreden met wat we doen en hoe we het doen (maar feilloos zijn we zeker niet). Bel ons voor meer informatie of een afspraak: 038 – 7601601 (na kantooruren kun je een bericht achter laten).

voor online succes

neem je nu contact op met Noëlle!